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El Protocolo se aplica a cualquier empresa (ya sea una sociedad, un empresario individual, un organismo público o una sociedad anónima) cuando se reclama una deuda a un particular. Sin embargo, hay que tener en cuenta que no se aplica a las deudas entre empresas.
La intención del protocolo previo a la acción es tratar de animar a ambas partes a empezar a hablar desde el principio y, en consecuencia, reducir la probabilidad de acudir a los tribunales para tratar el asunto. También incluye la posibilidad de utilizar un procedimiento alternativo de resolución de conflictos. Trata de animar a las partes a mitigar cualquier escalada de costes actuando de forma razonable.
El Protocolo requiere que el acreedor envíe una carta de reclamación por correo (a menos que el deudor haya indicado específicamente lo contrario). La carta debe incluir una lista prescrita de información que incluye:
Contamos con un historial probado de gestión y asesoramiento en materia de recuperación de deudas para particulares y empresas, así como de redacción de cartas de reclamación. Le guiaremos a lo largo del proceso y nos aseguraremos de que todas las comprobaciones se lleven a cabo con rapidez y eficacia, y estamos convencidos de que con los abogados adecuados a su lado, todo el proceso le parecerá más manejable y mucho menos desalentador. Hay que tener en cuenta que, a menudo, un litigio puede resolverse de forma rápida y rentable sin intervención judicial si se utiliza la correspondencia previa a la acción adecuada.
En la carta también debe pedirse al cliente que responda si no está de acuerdo con la carta o si tiene algún otro problema con el pago. Pídale que incluya los motivos de su desacuerdo, dando detalles y adjuntando los documentos pertinentes.
No es necesario que recurra a un abogado, pero su cliente podría tomarse la carta más en serio si lo hace. Un abogado también puede asegurarse de que incluye todo lo necesario en su situación, en caso de que decida acudir a los tribunales.
Póngase en contacto con un abogado para comprobar lo que cuesta y lo que implica. Es posible que puedan redactar una carta por una tarifa fija basada en los detalles que les proporcione por correo electrónico o por teléfono. O puede que quieran reunirse en persona para discutir su situación.
Si le deben mucho dinero o la situación es complicada, es menos probable que le paguen inmediatamente. Si el cliente no está de acuerdo con su reclamación, ésta podría ir a los tribunales, lo que puede resultar caro y llevar mucho tiempo.
Si el cliente no está de acuerdo con su reclamación, es posible que se le ofrezca una mediación para intentar resolver el problema antes de que llegue a los tribunales. Esto es gratuito y, si funciona, le ahorrará el tiempo y el dinero que supone ir a juicio.
Una carta de requerimiento de pago es una solicitud de dinero adeudado que suele ser el último aviso que da el acreedor. La parte adeudada debe incluir un lenguaje que motive al deudor a realizar el pago. Los ejemplos incluyen dar un descuento si el deudor decide pagar o amenazar con enviar la deuda a cobranza.
Límites de Reclamaciones de Menor Cuantía ($) – Si la cantidad adeudada es menor que el mínimo del Estado (normalmente de 5.000 a 10.000 dólares), es posible que pueda acudir al Tribunal de Reclamaciones de Menor Cuantía para resolver el asunto. Esto permite al acreedor colocar un embargo o gravamen sobre los bienes del individuo para forzar el pago.
Un aviso de desahucio es un requerimiento de pago de la renta atrasada. Este aviso se define en cada Estado y da al inquilino un número determinado (#) de días para pagar el alquiler adeudado. Si el inquilino no paga dentro del período de tiempo requerido por el Estado, el inquilino tendrá que desalojar las instalaciones.
Teniendo en cuenta las leyes del Estado, es importante mantener la cantidad por debajo del máximo de demandas de menor cuantía. El acreedor también debe describir, en la demanda, las cantidades que se deben, encontrando facturas o acuerdos que demuestren que el deudor realmente debe el dinero. Debido a las leyes de Prácticas Justas de la Deuda, el acreedor sólo podrá solicitar el pago de la documentación archivada.