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Si se ve obligado a redactar una carta de cobro de deudas, no está en una posición envidiable. La única persona que está en peor situación es el destinatario de la carta de cobro de deudas que va a enviar. Pero estamos aquí para facilitarle la situación, ofreciéndole una guía práctica, paso a paso, para escribir la carta, sin enemistarse con su cliente ni alienarlo en el proceso. Empecemos.
Bueno, para conseguir su dinero duramente ganado, ¡por supuesto! Pero la carta de cobro de deudas, o carta de reclamación como se conoce a veces, tiene bastantes más matices. Así que, para responder a su pregunta original, una carta de cobro de deudas sirve para:
Ahora que sabe por qué está elaborando la carta de cobro de deudas, puede decidir el formato con el que va a trabajar. A continuación encontrará un resumen muy útil de los tipos de cartas de cobro de deudas que puede escribir, dependiendo de la situación.
Este es un modelo de carta dirigida a tus acreedores para pedirles que perdonen tu deuda y la condonen por motivos compasivos. Antes de utilizarla, asegúrese de que sabe cómo comunicarse eficazmente con sus acreedores.
Precaución: Este modelo de carta no sirve para todas las situaciones. También es importante que cuando te comuniques con los acreedores utilices el término “supuesta deuda”. He aquí el motivo. Lea esta nota antes de utilizar este modelo de carta.
Mis ingresos actuales de [CPP, OAS, pensión de invalidez, asistencia gubernamental, etc.] no son suficientes para que pueda realizar ningún pago de mi supuesta deuda en este momento. Debido a mi [condición médica/discapacidad/edad], no preveo ningún cambio en mi situación financiera o laboral que me ponga en situación de realizar pagos en el futuro.
Adjunto [carta del médico, carta del asesor, carta de apoyo del asistente social, descripción de la enfermedad y explicación de cómo afecta a su capacidad de trabajo, cualquier información que considere que respalda su declaración de incapacidad para pagar ahora y en el futuro], así como una copia de mi [prueba de ingresos] y una hoja de gastos mensuales.
En primer lugar, puede ver una muestra de la carta para hacerse una idea de lo que está escribiendo. Se trata de una carta terminada, con detalles de ejemplo. Haga clic en uno de los enlaces de la carta para empezar a escribir su propia carta.
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Cada formulario tiene una serie de preguntas que responder y casillas que debe rellenar con su información. Por ejemplo, tendrá que rellenar su nombre y su información de contacto, los datos del acreedor o de la aseguradora a la que se dirige y la información sobre su problema.
Para ver su carta, haga clic en “Vista previa de la carta” en la parte inferior del formulario. Verá una copia de su carta y podrá ver si hay algo que deba cambiar. Para volver al formulario y hacer cambios, elija “Haga clic aquí para cambiar sus selecciones”.
Cuando esté satisfecho con la vista previa de su carta, resalte toda la carta y luego haga clic con el botón derecho y elija “Copiar”. A continuación, abre un nuevo correo electrónico, o abre un documento de Word en blanco y vuelve a hacer clic con el botón derecho y elige “Pegar”. Si la carta tiene un aspecto extraño o gris, prueba a pegar “Sólo texto”, que será una de las opciones de pegado al hacer clic con el botón derecho. Puedes seguir editando la carta en tu ordenador si ves que hay que cambiar algo antes de imprimirla para enviarla a tu acreedor o enviarla por correo electrónico.