Movistar online
Mi colega Josep Albors ha señalado este problema en el blog de Ontinet un poco antes. Lo he marcado aquí porque es probable que haya mensajes similares con el mismo malware circulando en otros idiomas además del español.
Mi colega Josep Albors ha señalado este problema en el blog de Ontinet un poco antes. Lo he marcado aquí porque es probable que haya mensajes similares con el mismo malware circulando en otros idiomas además del español.
[Mi colega Josep Albors señaló este problema en el blog de Ontinet un poco antes. Lo he marcado aquí porque es probable que haya mensajes similares con el mismo malware circulando en otros idiomas además del español. Los errores de traducción e interpretación son míos].
En las últimas horas hemos estado recibiendo una gran cantidad de mensajes que están falseados para que parezcan haber sido enviados por la compañía MoviStar (antes Telefónica) [el mayor operador de telefonía móvil de España y uno de los mayores de Latinoamérica]. El correo se hace pasar por una respuesta a una supuesta reclamación de facturas, indicando el importe a pagar y un archivo comprimido que supuestamente contiene la factura. Un ejemplo:
La búsqueda de la reducción del peso y el aumento de la ventilación, manteniendo al mismo tiempo la sujeción y la protección, llevó a nuestros diseñadores e ingenieros a desarrollar un nuevo material utilizado en la parte superior. Llamado Aeroweave, es un tejido avanzado que entrelaza fibras ligeras de nylon con filamentos de polímero termoplástico.
Esta mezcla de hilos crea un material con un patrón abierto, similar a una red, que es extremadamente aireado, pero altamente resistente y resiliente. La parte superior de la Vento Powerstrap R2 Aeroweave está tan intensamente ventilada que los calcetines de los ciclistas son visibles a través de ella. El Aeroweave es un material maleable y se mueve para acunar eficazmente el pie, pero su tenacidad ofrece la sujeción y contención necesarias para una zapatilla de competición de alto rendimiento.
Mientras que la mayoría de los cierres de velcro tradicionales se limitan a juntar dos lados de la parte superior de la zapatilla, en la configuración Vento Powerstrap una cinta envuelve el pie, proporcionando una contención segura utilizando sólo dos correas. El empeine y el mediopié se pueden ajustar por separado para conseguir un ajuste y una compresión personalizados. Estas correas se han racionalizado para hacerlas aún más ligeras y resistentes.
¿De qué tipo de empresas se quejan más los consumidores en España? Las telecomunicaciones (¡no es de extrañar!). Con tarifas confusas, contratos que te obligan a permanecer hasta 2 años y con un contacto humano en sus centros de atención telefónica más difícil que conseguir un doctorado en física cuántica, no es de extrañar que la gente se queje.
Tal es el nivel de descontento en España con las empresas de telecomunicaciones, que el Gobierno ha creado una página web: UsuariosTeleco.gob.es. Aunque sólo está disponible en español, la página ofrece información completa sobre problemas de telefonía fija, móvil y conexiones a Internet de banda ancha. Algunos de los puntos más interesantes son:
Cuando tu compañía de telecomunicaciones no te solucione el problema de forma satisfactoria, reclama por teléfono, a través de la web, por escrito o en una de sus tiendas. No olvides pedir un número de referencia de la reclamación. Una vez registrada tu reclamación, la empresa tiene un mes para responder.
Si tu español es correcto, es buena idea utilizar el servicio de chat online del proveedor. Normalmente es más rápido que el teléfono (¡no hay que pasar por un sinfín de opciones!). Consejos: (1) Escribe una breve descripción de tu consulta para cortarla y pegarla en el cuadro de chat. (2) Ten a mano toda la información que puedas necesitar: fechas, números de teléfono, contrato, etc. antes de empezar.