Número de atención al cliente de Amazon
Bienvenido al departamento de reclamaciones de Amazon. La compañía es uno de los mayores minoristas en línea del mundo, una empresa con un valor de miles de millones de dólares. Está dirigida por su director general, Jeff Bezos, y su sede central se encuentra en Seattle, Washington.
Famosa por su excelente servicio de atención al cliente, Amazon ofrece envíos rápidos de libros, productos electrónicos, ropa y millones de artículos más a la venta en línea. Aunque muy pocos de sus clientes informan de problemas, a menudo se encuentran críticas negativas. Entre ellas se encuentran problemas de envío, quejas de los vendedores, cuentas bloqueadas y empleados maleducados. Como la empresa es tan grande, a menudo es difícil vigilar todo el sitio web.
Si necesitas ponerte en contacto con la empresa Amazon, el mejor número de teléfono al que puedes llamar es su línea de asistencia al 1 (888) 280-4331. Aunque probablemente la empresa quiera que utilices su sitio web de ayuda. Incluye información sobre problemas de envío, reclamaciones de pedidos, opiniones de los vendedores y mucho más.
He contactado con el servicio de atención al cliente, que sigue intentando decirme que “devuelva el deshumidificador defectuoso”. Se niega a sustituirlo. Intenté escalar, me pusieron en espera indefinida porque me negué a “devolver el deshumidificador defectuoso” e insistí en que AWS enviara un reemplazo.
Amazon India es una de las principales empresas de comercio electrónico de la India. Proporciona la plataforma para vender productos en línea, servicios de entretenimiento, servicios de nube y alojamiento, plataformas de lectores de libros electrónicos y muchos más servicios en línea en la India y en el mundo.
Muchos usuarios y clientes de Amazon se enfrentan a problemas con los servicios de comercio electrónico, entrega, amazon pay, y otros servicios de Amazon en la India. Pero algunos clientes no saben dónde deben registrar sus quejas o cuál es el procedimiento correcto.
Debido al complicado sistema de Amazon, estamos proporcionando algunos detalles oficiales de atención al cliente, los procedimientos para registrar las quejas en línea y las instrucciones sobre los servicios. Lea la lista de servicios a continuación y siga el procedimiento y los detalles para resolver su queja sobre las cuestiones de comercio electrónico o servicios de entretenimiento de Amazon.
Consejos – Si la queja no se resuelve en el plazo previsto. Sepa cómo los clientes pueden dirigirse a la línea nacional de ayuda al consumidor/comisión del consumidor para obtener una reparación de sus problemas o pueden exigir una compensación monetaria por sus pérdidas o daños.
Presenta una queja contra cualquier empresaTodas las formas de presentar una queja contra Amazon y que se resuelvan tus problemasResuelve este problema por mí Presenta una queja contra cualquier empresaTodas las formas de presentar una queja contra Amazon y que se resuelvan tus problemas
Amazon es una empresa gigantesca que tiene más de 150 millones de clientes y envía miles de millones de artículos al año. Con cientos de miles de envíos diarios, es habitual que algo vaya mal.
Sea cual sea el problema concreto que tengas con el minorista online, este artículo te mostrará cómo presentar una reclamación al servicio de atención al cliente de Amazon y, si no responden o no resuelven el asunto, escalar el problema y llevar al minorista a un tribunal de reclamaciones menores.
Si decides llamar, ten en cuenta que sus representantes de atención al cliente sólo pueden ayudarte con tus pedidos. Si tienes una queja sobre problemas de envío o facturación, tendrás que hablar directamente con uno de sus supervisores.
Los tiempos de respuesta del servicio de atención al cliente de Amazon son terribles. Si intentas resolver un problema con un pedido, a veces puede pasar hasta una semana para que el representante te devuelva la llamada con una respuesta.