Deudas de más de 10 años
Por regla general, el vencimiento de una deuda puede interrumpirse. Cuando se interrumpe el vencimiento de la deuda, empieza a correr un nuevo plazo de vencimiento de la misma duración, que también puede interrumpirse.
En virtud de una disposición que entró en vigor a principios de 2015, el plazo de vencimiento de una deuda basado en la fecha de vencimiento se calcula en parte de forma retroactiva; cuando la Ley entró en vigor el 1 de enero de 2015, habían transcurrido como máximo 15 años de un plazo de vencimiento. Esto significa que, tras la entrada en vigor de la Ley el 1 de enero de 2015, un acreedor podría seguir cobrando sus créditos durante 5 o 10 años más, en función del plazo de vencimiento de la deuda; por ejemplo, un crédito de consumo vencido el 31 de diciembre de 1999, con un plazo de vencimiento de 20 años, expirará finalmente el 1 de enero de 2020, o un crédito de consumo vencido el 30 de junio de 2005 expirará finalmente el 30 de junio de 2025.
Un tribunal no examinará el vencimiento de una deuda por iniciativa propia (como parte de sus funciones oficiales). Sólo lo hará a partir de una demanda presentada por una parte interesada. Usted mismo debe apelar a la caducidad de la deuda ante el tribunal.
Si usted era un titular adicional autorizado en la cuenta de la tarjeta de crédito de otra persona, por ejemplo, un cónyuge o pareja, la compañía de tarjetas de crédito no puede pedirle que pague ninguna deuda de la tarjeta. Éstas son siempre responsabilidad del titular principal de la tarjeta.
Si eres menor de 18 años, sólo puedes ser responsable de una deuda si se trata de algo que necesitas a diario. Por ejemplo, un contrato de telefonía móvil, ropa o comida. Si eres menor de 18 años y no estás seguro de ser responsable de una deuda, ponte en contacto con el servicio de atención al ciudadano más cercano.
Si te ocupas de las deudas de alguien que ha fallecido, es importante que sigas el proceso adecuado. Si no lo haces, podrías ser responsable de sus deudas. No eres automáticamente responsable de las deudas de una persona fallecida aunque seas su marido, esposa o pareja de hecho, o vivas con ella.
Si tiene una hipoteca, un préstamo o una deuda de crédito, es posible que tenga un Seguro de Protección de Pagos (PPI). Si lo tiene, la compañía de seguros puede cubrir el pago de su deuda si cae enfermo, se queda sin trabajo o tiene un accidente. Compruebe su contrato de crédito o sus documentos hipotecarios para ver si tiene PPI.
La Comisión de Regulación de la Energía (CRU) exige a los proveedores de energía que traten con los clientes según lo establecido en su manual. Este manual requiere que cada proveedor de energía elabore una serie de códigos de prácticas en diferentes áreas. Estos incluyen temas como la comercialización, la facturación, las desconexiones, la gestión de las reclamaciones y los clientes vulnerables.
Los manuales también exigen que los proveedores elaboren una carta del cliente. Los estatutos de los clientes y los códigos de prácticas pueden encontrarse en el sitio web de cada proveedor. La Asociación de Electricidad de Irlanda ha acordado un Código de Compromiso con la Energía entre varios proveedores con el objetivo de reducir al mínimo las desconexiones de los clientes morosos en sus facturas de electricidad o gas.
La CRU también exige a Irish Water que elabore una serie de códigos de prácticas en diferentes ámbitos. Estos incluyen temas como la comunicación con el cliente, la medición, la facturación, el funcionamiento de la red, la gestión de las reclamaciones y los clientes vulnerables.
El acreedor, o cualquier persona que actúe en su nombre, sólo puede ponerse en contacto con usted hasta 3 veces por mes natural, a menos que usted se lo pida. Los tres contactos incluyen cualquier intento de contacto infructuoso. No incluyen los contactos que usted haya solicitado, ni los contactos exigidos por el código o la ley.