Cómo detectar un falso tramitador
Las estafas pueden insistir en que se necesita información personal para que usted pueda recibir un reembolso o el pago de una prestación. Los casos de comunicación fraudulenta también podrían incluir un lenguaje amenazante o coercitivo para asustarle y que pague una deuda falsa a la CRA. Otras comunicaciones podrían dirigirle a visitar un sitio web falso de la CRA en el que se le pide que verifique su identidad introduciendo información personal.
La identificación de llamadas es una función útil. Sin embargo, la información mostrada puede ser alterada por los delincuentes. Nunca utilice sólo la información mostrada para confirmar la identidad de la persona que llama, ya sea un individuo, una empresa o una entidad gubernamental.
Cómo reconocerlo: Los estafadores le enviarán un mensaje de correo electrónico desde una dirección de correo electrónico falsa de la CRA, ofreciéndole un reembolso. El correo electrónico dirá que la CRA le debe un reembolso, y le pedirá que haga clic en el enlace proporcionado. Si hace clic en el enlace, se le pedirá que proporcione:
La CRA ha introducido la autenticación multifactor para todos sus servicios de inicio de sesión. Si se inscribió con la opción telefónica, recibirá un mensaje de texto con una clave de acceso única cada vez que inicie sesión en su cuenta de la CRA.
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LaToya Irby es una experta en crédito que ha estado cubriendo el crédito y la gestión de la deuda para The Balance durante más de una docena de años. Ha sido citada en USA Today, The Chicago Tribune y Associated Press, y su trabajo ha sido citado en varios libros.
Peggy James es una experta en contabilidad, finanzas corporativas y finanzas personales. Es una contadora pública certificada que posee su propia empresa de contabilidad, donde presta servicios a pequeñas empresas, organizaciones sin fines de lucro, empresarios individuales, trabajadores autónomos y particulares.
Las llamadas telefónicas de los cobradores de deudas pueden pillarle completamente desprevenido. Y cuando usted no está preparado para una conversación con un cobrador de deudas, puede terminar haciendo un acuerdo para pagar una colección que no puede pagar. O bien, puede verse envuelto en una acalorada discusión con un cobrador que insiste en que pague inmediatamente una deuda que usted cree que no debe. Cuando reciba una llamada de un cobrador, no se asuste. Mantén la cabeza fría y sigue estos pasos.
Si estás demasiado ocupado para anotar alguna información sobre el cobrador, dile que no puedes hablar ahora mismo y pídele que vuelva a llamar a una hora que te venga mejor. Incluso si quieres que el cobrador deje de llamarte definitivamente, debes anotar al menos su nombre y dirección para poder enviar una carta de cese y desistimiento por escrito. Cuando tengas tiempo para hablar, pasa al siguiente paso.