Compruebe sus prestaciones de la seguridad social en línea
Al tratar con los sistemas de seguridad social de varios países puede resultarle difícil presentar una solicitud en un país concreto dentro del plazo establecido. Las normas de la UE le permiten presentar su solicitud dentro del mismo plazo a la institución o tribunal correspondiente de otro país (donde se encuentre o resida, por ejemplo) si ha estado asegurado allí. Su reclamación se remitirá entonces a la institución competente.
Puede presentar sus reclamaciones, cartas y certificados en su lengua materna, si está entre las lenguas oficiales de la UE, siempre que lo considere necesario o conveniente. Esto puede retrasar la decisión sobre su reclamación, pero puede ayudarle a expresarse con claridad y evitar malentendidos.
República Federal de Alemania Otros servicios de prestaciones federales Si desea cambiar su dirección, hacer un depósito directo, presentar una solicitud de prestaciones, comunicar un fallecimiento o informar de cualquier otro cambio, puede presentar estas solicitudes a través de nuestros formularios de Contacto o durante el horario de atención telefónica. Aviso importante: Por motivos administrativos, la Unidad de Prestaciones Federales no dispone de servicio telefónico. Envíe un correo electrónico a [email protected] y atenderemos su consulta. El servicio telefónico se presta los días Lunes, martes y jueves
Es posible que necesitemos ver ciertos documentos para poder pagar las prestaciones. Si presenta la solicitud por Internet, al final de la misma aparecerá una lista de los documentos que necesitamos ver, junto con instrucciones sobre dónde presentarlos. Los documentos que podemos pedir son:
Aceptamos fotocopias de los formularios W-2, de las declaraciones de impuestos de los trabajadores por cuenta propia o de los documentos médicos, pero debemos ver el original de la mayoría de los demás documentos, como su partida de nacimiento. (Se los devolveremos).
Si nuestros registros muestran que los documentos que prueban la edad o la ciudadanía/estado de extranjero ilegal ya han sido presentados para una solicitud anterior de Medicare o de la Seguridad Social (como la de discapacidad, la de la Seguridad Social Suplementaria, etc.), no es necesario que vuelva a presentar los documentos.
Aunque no tenga todos los documentos que necesitamos, debe presentar la solicitud y los documentos que tenga. Puede presentar los documentos que le faltan más tarde o podemos ayudarle a conseguirlos.
En muchos casos, la oficina local de la Seguridad Social puede ponerse en contacto con la Oficina Estatal de Estadísticas Vitales y verificar su información en línea sin coste alguno para usted. Si no podemos verificar su información en línea, aún podemos ayudarle a obtener la información que necesita.