Cómo dar de alta el gas y la electricidad por primera vez
Si es un cliente de una pequeña empresa, Ofgem intentará elegir un proveedor que pueda devolverle parte o la totalidad de su crédito, pero esto no está garantizado. Espere a que su nuevo proveedor se ponga en contacto con usted. Ellos le dirán qué pasará con su crédito.
Si tu nuevo proveedor no puede devolverte el crédito, ponte en contacto con el administrador de tu antiguo proveedor. El administrador tomará el control de tu antiguo proveedor y se encargará de sus deudas. Puede encontrar sus datos en el sitio web de su antiguo proveedor.
Es posible que el administrador pueda devolverle parte de su crédito. Esto puede llevar mucho tiempo, a veces más de un año. La cantidad que reciba dependerá de lo que el antiguo proveedor deba a todos sus acreedores.
El nuevo proveedor le aplicará una nueva tarifa, que puede ser más cara que la anterior. Es posible que le digan si es su tarifa más barata o no. Si no es así, deberías ponerte en contacto con ellos para asegurarte de que tienes la mejor tarifa para ti.
No encontrarás muchas tarifas energéticas en este momento, debido a los cambios en el sector de la energía. Si no encuentras una tarifa mejor que la que tienes, probablemente sea mejor esperar a que las ofertas vuelvan a estar disponibles.
Una compañía de televisión por cable no es un servicio público, por lo que puede cortarle el servicio de televisión por cable si no paga su factura a tiempo. Pero usted puede incluir el importe de su factura de televisión por cable en su plan de quiebra. El tribunal de bancarrota puede eximirle de esa deuda y, una vez finalizado su caso de bancarrota, la compañía puede querer volver a tenerle como cliente.
Si usted y su compañía de servicios no se ponen de acuerdo en que su garantía de pago es adecuada, puede pedir al juez de la quiebra que ordene a la compañía que acepte su forma de garantía de pago. El juez puede ordenar una modificación del importe del depósito.
Hágalo saber de inmediato al tribunal de quiebras. Asegúrese de que ha incluido los servicios públicos en sus listas de bancarrota, y si lo ha olvidado, modifique su documentación. Notifique también al tribunal de quiebras los esfuerzos que hizo para proporcionar una “garantía adecuada” de los pagos futuros y la prueba de que pagó sus facturas después de la presentación.
Sí, si ha solicitado la protección por quiebra. Una compañía de servicios públicos puede exigir un depósito de seguridad como condición para continuar o reconectar el servicio en el futuro. Sin embargo, si la empresa de servicios públicos exige un depósito que está por encima de su capacidad de pago, y usted no puede llegar a un acuerdo con ellos, tiene derecho a pedir al juez de la quiebra que reduzca el depósito a una cantidad que pueda pagar.
Bulb Energy entró en administración de empresas de suministro de energía bajo un Régimen de Administración Especial el 24 de noviembre de 2021. Este proceso especial protege los servicios esenciales que, de otro modo, podrían interrumpirse si se utilizaran los procesos normales de insolvencia. Bulb presta servicio a unos 1,6 millones de clientes domésticos y a 12 mil clientes no domésticos. Vea nuestra guía para los clientes de Bulb Energy.
El administrador se asegurará de que su proveedor siga funcionando. Buscará la forma de rescatar al proveedor y podrá buscar la forma de transferir a los clientes a otro proveedor. Lo importante es recordar que su suministro de energía no se verá interrumpido y que cualquier saldo de crédito que tenga estará protegido.
Nuestro consejo es que no se cambie y espere a que el nuevo proveedor se ponga en contacto con usted durante este tiempo. Así se asegurará de que el proceso sea lo menos problemático posible, incluida la devolución de cualquier saldo que pueda tener.
Intentaremos encontrar un proveedor que le ofrezca la mejor oferta en estas circunstancias. Si el nuevo proveedor que elijamos no puede utilizar su contador inteligente en modo inteligente, éste seguirá funcionando, pero como un contador “tradicional”. Esto significa que es posible que tenga que realizar lecturas del contador y presentarlas a su nuevo proveedor, o que éste se encargue de realizar una lectura del contador.