¿Pueden los cobradores seguirle a otro país?
Apartado de Correos 35.25028080 Madrid-mail: [email protected]: 91 759 48 36Puede presentar sus reclamaciones por escrito según el Reglamento del Defensor y del Servicio de Atención al Cliente del Grupo Santander (PDF 125 KB)
Una vez presentada la reclamación ante el Servicio de Reclamaciones y Atención al Cliente o ante el Defensor del Cliente, si la respuesta no es satisfactoria o no se recibe respuesta transcurrido un mes desde la presentación de la reclamación, el Cliente podrá dirigirse a los siguientes Servicios de Reclamaciones del Supervisor Financiero que correspondan según el asunto de que se trate, descargando y cumplimentando el formulario correspondiente Servicio de Reclamaciones del Banco de EspañaCalle Alcalá 48, 28014 Madrid
Servicio de Reclamaciones de la Dirección General de Seguros y Fondos de PensionesPaseo de la Castellana 44, 28046 Madrid Formulario CNMV (PDF 70 Kb)Formulario Dirección General de Seguros y Fondos de Pensiones (PDF 64 Kb)
En cumplimiento de lo dispuesto en el Reglamento (UE) nº 524/2013 del Parlamento Europeo y del Consejo, de 21 de mayo de 2013, sobre resolución de litigios en línea en materia de consumo, se inserta a continuación el enlace a la plataforma de resolución de litigios en línea puesta en marcha por la Comisión Europea que los consumidores pueden utilizar para resolver cualquier discrepancia o controversia en relación con los servicios prestados en línea http://ec.europa.eu/odr
Esta web ha asumido el indudable y meritorio reto de facilitar el acceso y la comprensión de la normativa procesal vigente, para así mejorar la comprensión del lector de forma ágil y práctica, respecto a la abundante legislación que regula esta materia. De este modo, quien navegue por este sitio podrá disponer de una herramienta práctica y eficaz para la protección de nuestros derechos al cobro de deudas pendientes y, en su caso, a la búsqueda de la oportuna exención de deudas por la vía civil o mercantil.
Resulta especialmente interesante la descripción de la normativa que regula los bienes hipotecados y pignorados y la relativa a las medidas cautelares, en ambos casos dada su relevancia para la protección del cobro efectivo de las deudas.
Igualmente, no debe olvidarse la posibilidad de recurrir a medios extrajudiciales de resolución de conflictos -como la mediación o el arbitraje- como alternativa eficaz a los procedimientos judiciales, que tanto tiempo consumen, para intentar lograr una solución efectiva.
Los marcos eficientes y predecibles de Insolvencia y Resolución de Deudas son motores clave para mejorar la inclusión financiera y aumentar el acceso al crédito, lo que puede conducir a la reducción del coste de obtención del mismo. Un mayor acceso a la financiación favorece el crecimiento de las empresas, lo que a su vez lleva a preservar el empleo, el crecimiento y la creación de nuevas oportunidades de trabajo.
Cada año, miles de millones de dólares en valor empresarial, puestos de trabajo y capital se pierden o se dejan de lado como consecuencia de que las empresas se vuelven insolventes y cierran sus puertas. La ineficacia de la recuperación de la deuda y la debilidad de los mecanismos de salida de las empresas generan un mayor coste del capital y una mayor percepción del riesgo entre los inversores y las instituciones financieras.
El equipo de Insolvencia y Resolución de Deudas del Grupo del Banco Mundial ayuda a los gobiernos a mejorar sus entornos crediticios mediante el desarrollo de sistemas de insolvencia más eficaces. Esto se consigue mediante el establecimiento de normas internacionales, diagnósticos detallados y asistencia técnica para su aplicación.